[운영공지] 차단 복구 프로그램 안내

| 작성일 16-11-01 18:26 | 조회 11,551 | 추천 156

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운영진입니다
빠삭은 타사이트와 크게 다른점이 등업이라는 제도를 가지고 있습니다..
[이용약관 참조]

안전한 빠삭을 위한 중요한 프로그램이며 고발자를 찾고 차단하는 시스템입니다.
시스템이 강화 되면서 조금이라도 안전에 위협이 된다면 차단을 하고 있습니다.

일단 차단된 회원님중에 정상 등업이 가능한 회원님의 조회 및 복구를 수동으로 직원 한명이
전담을 하다보니 전화량도 많고 업무도 원활하게 진행이 안되는 문제가 있습니다.

이번에 차단을 해제하는 자동프로그램을 개발중에 있습니다.
프로그램이 완료되면 차단과 관련된 업무를 유선으로 요청을 안해도 시스템이 자동으로 처리 하게 됩니다.

다음주중에 시스템 업그레이드를 통해 반영이 되도록 하겠습니다.

시스템이 반영이 되면 정상 복구 회원님은 반영과 동시에 모두 등업이 됩니다.

등업과 관련된 업무가 전화로 이뤄지다 보니 회원님들이 많이 불편하다는점 알고 있으며
전담직원도 하루종일 등업 전화만 받다보니 다른 업무를 할수가 없습니다.
[한회원님을 조회 하고 연관 검사를 하기 위한 시간이 최소 5분~20분까지 걸림]

빠삭의 개발과 관련된 많은 부분들 중에서 사이트접속 속도와 등업복구에 우선순위를 두고
작업을 하고 있습니다.

운영진은 잘못 차단된 회원님이 많이 불편 하시다는거 알고 있습니다.
전직원은 최선을 다해서 새로운 시스템으로 불편을 최소화 하도록 하겠습니다.
등업차단으로 불편해 하시는 회원님들께 조금만 기다려 주시길 부탁 드립니다.

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