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질문 | 환불가능할까요?
우유유환
|
작성일 18-02-16 00:06
|
조회 114
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추천 0
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신고 0
게시글 신고 기능 안내
1.
신고버튼을 누르면 신고횟수가 증가 합니다.
2.
신고횟수가 5회가 되면 해당 게시글은 민폐방으로 이동 합니다.
3.
민폐방으로 이동이 되면 지급되었던 포인트, 캐시는 차감 됩니다.
4.
신고버튼을 누른후 한번더 누르면 신고가 취소 됩니다.
해당 글 내용이 불편 하다면 블라인드 요청을 할 수 있습니다.
다수의 요청이 있으면 블라인드 투표가 진행됩니다.
블라인드 요청을 진행할까요?
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링크 :
오늘 요금을 보니 20만원정도가 선택약정 반환금으로 청구되었더라구요...
곰곰히 생각해보니 단말기 자급제 문자와서 선약12인가 그걸로 skt 통신사에 전회해서 가입을 했습니다. 근데 문제는 이미 사용하는 핸드폰에 선약24가 걸어져 있는 상태에서 가입이 이루어지는 상태였습니다. 상담원으로부터 선약12를 가입하게 되면 선약24는 해지 되면서 위약금이 많이 발생한다는 얘기를 듣지 못한 상태였고 가입하는 순간 선약24는 해지되었습니다. 그로부터 몇분후 다시 전화해서 방금전에 단말기 자급제로 가입한 약정을 해지해달라고 해서 해지한 상태입니다.
그래서 이렇게 요금이 청구 된거 같은데...고객센터 직원으로부터 이러한 위약금에 대한 설명을 듣지 못하였기 때문에 이러한 부분에 대해 철회를 요청하려고 하는데 가능할까요? 아니면 어느부분을 잡고 늘어서야 하는지 알려주세요~
(주) 빠삭
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