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정보 | 삼성전자, '갤럭시노트8' 배터리 문제 인정…기기 교체 시작
소림꿍푸
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작성일 18-01-02 16:55
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조회 409
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삼성전자가 갤럭시노트8 배터리가 0%인 상태에서 충전이 되지 않거나 기기가 먹통이 되는 이른마 '벽돌 현상'에 대해 공식 인정했다.
1일(현지시간) 외신에 따르면 삼성전자는 공식 성명을 통해 "갤럭시노트8 충전 문제에 대한 매우 적은 수의 보고서를 접수했다"며 "추가 정보를 수집한 후에 입장을 발표하겠다"고 설명했다.
지난달 말 미국에서는 일부 갤럭시노트8 사용자들이 배터리가 완전히 방전된 상태에서 기기가 충전이 되지 않고 켜지지도 않는다며 삼성 포럼 등에 불만을 나타냈다. 이 문제는 대부분 미국서 출시된 갤럭시노트8 스냅드래곤 변종에서 보고되고 있다.
아직까지 문제 원인이나 해결 방법은 알려지지 않았으며, 갤럭시노트8 배터리가 0%로 떨어지지 않도록 사전에 충전하는 것이 최선의 방법이다.
삼성전자는 현재 배터리 문제가 발생한 갤럭시노트8에 대해 기기를 새제품으로 교체해주고 있다.
(주) 빠삭
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