(정정글) 곰돌이방은 253방과는 다른 곳임을 확인.

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워홀 | 작성일 21-09-07 13:21 | 조회 654 | 추천 1 | 신고 0

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소비자로써 오해할만한 소지가 있어서 아래와같이 내용을 정정합니다.

***결론 : 253방 ≠ 곰돌이방

따라서, 곰돌이방에 계신분들은 대기하시면서, 개통하시면 됩니다.

< 253방, 사전예약(8/23)>
* 단체문자로, 초보 운영진으로 재고수급에 어려움을 겪고 있음을 어필. 또한, 취소할사람은 취소해드리고, 기다려주시면 최대한 빠르게 대응해드리겠다고 했음
점점 답변시간도 느리고 타방에서 개통후기가 들려.. 253방을 취소 후 다른방으로 개통

* 이때, LGU+에서온 사전예약 가입신청 문자
- 매장명, 매장담당자명, 담당자 연락처 기재되어 있음.

< 곰돌이방, 사전예약인계(9/3)>
* 9/3 금요일, 16시.
* 타 대리점(253방)에서 발급받은 사전예약번호를 예약점 변경(곰돌이방) 및 빠르게 진행해주셔서,
당일날 개통 및 운송장 발송.
* 9/4토요일 빠르게 배송받았으며, 대응과정에서 기존 방과는 다르게 친절하시고 처리속도 역시 신속하였음.

* 이때도, LGU+에서 사전예약 가입매장 변경문자가 왔는데.. 여기에 매장명만 상이하고, 담당자와 연락처는 상동.

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이 점에서, 제가 오해를 했었습니다.
사전예약은 예약 당시 담당자가 정해지는거라 그 담당자명은 대리점을 변경하더라도 변경되지 않는다고 합니다.
그렇기때문에 기존방에서 진행했을때와 동일한 담당자명과 연락처로 문자를 받은 것임.

결론은.. 253방과 곰돌이방은 다른 판매자로 확인되었습니다.
기존 방과는 다르게 "곰돌이방"은 처리대응속도가 빠른편이었으며, 타대리점 사전예약번호도 친절하게 인계해주셨사오니,

저로인해, 곰돌이방을 오해하신분이 계시다면... 오해를 풀어주시길 바랍니다.

그럼 모두들.. 현명한 소비하십시요~

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