유플 해지방어

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유플 해지방어

지우파 | 작성일 21-12-02 11:03 | 조회 332 | 추천 0 | 신고 0

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내년 1월초 유플 인터넷+ Tv 약정 만료이길래 타통신 이동 고려하고 알아보다 새로 가입시 지금 이용하는 것보다 요금제도 비싸고 모바일 결합할인액도 크고 해서 고민하다 해지방어에 도전했습니다. 요즘 해지방어가 많이 어려워졌죠. 예전에 팀장급들과 딜도 하고 좋은 조건으로 재계약도 많이들 할수 있었는데 요즘은 팀장급 추가 조건이 사라져서 힘들겠구나 생각하며 고객센터 연결 시도 ㅋ

역시 처음엔 30만원정도 부르시네요. 그래서 주저리주저리 타통신사는 얼마준다더라 이런 하수가 하는 얘기는 하지 않고 와이파이 잘 끊기고 서비스 불만 얘기하면서 요금결합 할인액이 많아서 혜택이 적은거면 모바일은 알뜰통신으로 가족 다 갈아타면 되고 나도 아쉬울것 없다는 식으로 썰을 풀었습니다. 상담사님 잠시만 기다려달라고 하네요. 제가 생각한 40이상 조건만 넘기면 재계약 할 생각이었기에 제발 그렇게만 되자 기다렸죠.

드디어 고객님~~~ 부르시는데 가슴이 두근두근 ㅋㅋ 사은품으로 43만원 어떠세요? 속으로이 정도면 대만족 하지만 바로 오케이하면 중수인거죠. 다시 딜을 걸어봤습니다. 근데 제가 넷플릭스 애청자인데 저희집 셋탑박스가 구형이라 볼수가 없네요. 신형으로 바꿔달라고 예전에문의했더니 매달 추가요금 몇천원이 발생한다해서 포기했거든요. 혹시 셋탑교환 무료로 안될까요? 라고요 ^^

상담사님 고민 잠깐 하시더니 네 그렇게 해드릴께요 최신 Uhd2 셋탑으로 추가요금 없이 교체해드릴께요

게임끝 이 이상 요구하면 해지하세요~~ 할꺼 같아 멈추는게 상책이라 여기고 승낙했습니다. 상담 마치며 상담사님께 까다로운 고객 응대하느라 고생하셨습니다~~ 하고 빠이빠이 했습니다. 여러분도 약정 얼마 안남으셨으면 참고 하시라고 글 남겨봤습니다. 좋은 하루 되세요

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