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[800명방 졸업후기] S22 ㅅㅋㄱㅂ 선약 WHITE 졸업 후기.

슈퍼눈팅 | 작성일 22-02-22 10:23 | 조회 1,496 | 추천 6 | 신고 0

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아직 1차 배정된 울트라 모델과 2,3차의 많은 분들이 기기수령 및 개통이되지 않은 상태이긴 합니다.

끝까지 지켜봐야되겠지만, 저는 졸업했기에.... 후기를 올려봅니다.

우려글을 비롯해서 진행상황을 공유하면서, 일부 구매자분들이 불편해하시기도 하신거 같아요.

저는 다른 판매업자도 아니었고 Z플립3때, 판매자에게 농락당한 피해자였을 뿐입니다.

지난 Z플립3때 경험해보니,
판매/구매자간에 상이한 정보들이 오가면서 통화불능-소통부재가 서로를 더 지치고 힘들게 했던거 같아요.
판매자를 위해서도 구매자를 위해서도 정확한 정보전달이 되고 소통이 된다면, 직접 응대하지 않을 수 있어 서로 효율적이라고 생각했습니다.

(판매자도 정보공유를 통해 전체문의 수가 줄고, 고객응대에 적극적으로 할수 있었을 것 같습니다.)

판매자와 구매자가 모두 조금이라도 도움이 되셨었길.... 바래봅니다.

제 후기 남깁니다.

다른분들이 폰 구입하실때, 참고하세요 ^^

*본인 신청기준

- 14일 오전 11시 25분 신청

- 전체 대기번호 : 19번

- 기기대기번호 : 3번 (S22 - 화이트)

1. 우려와 걱정
- Z플립3시 700명방 사례를 직접 경험해보고 많은 우려와 걱정을 함
빠삭 플랫폼에 대한 신뢰 하락, 불신이 있었음

앞번호였음에도 700명방 같은 상황이 생길수도 있다는 불안감이 있었음.
* 참고글 ( https://bbasak.com/bbs/board.php?bo_table=b001&wr_id=5434258 )

2. 800명방 판매자가 갈아치운 기록.
1) 단일 판매번호 : 최대 판매 828대
2) 이동 3사중 : ㅅㅋㄱㅂ 최대 징 (ㅅㅋ ㄱㅂ이 최대 징인 경우는 거의 없었음.)
3) 최장기간 : 최고조건 판매 (14일 오픈후 8일 이상 21일까지 최대징을 유지한 경우가 거의 없었음.)
4) 최초 정책확인 후 : 최대 징 제안 (타 판매자와 10징이상 차이나는 판매.)

3. 소통 (판매자-구매자)
- 판매자는 본인의 '역량'을 공지/문자/문의 댓글을 활용 적극적으로 소통하였음.
(접수-해피콜-기기배정- 발송등의 안내)
- 단순히 공지 뿐 아니라, '숫자-총 역량, 확보물량, 날짜, 계획'을 명확히 표현하였음.
- 이 과정에서 오해하거나 기다리는등의 현상을 미연에 방지함.
- 예정 스케줄을 비롯하여, '택배불가지역'의 고객들의 개통을 위한 세심한 배려가 눈에 띔.

4. 총평
- 빠삭 이용시 '좋은 판매자를 만나는' '좋은 선택'을 하는 것이 제일 중요하다는 것을 확인함.
- 판매자의 경우 소통을 잘하는 판매자가 가장 좋은 판매자임을 확인.
- (주)빠삭 입장에서도 기존의 Z플립3의 사고를 덮을만한 좋은 사례가 나온것으로 평가함.
- 좋은 선례가 되어 빠삭의 신뢰향상과 좋은 판매자들이 많아지길 기대함.

5. 판매자에게....
- 해당 판매자의 역량 : 해당 판매자의 역량이 2,500건 정도라고 공지한바 있음.
- 판매자는 사전예약신청 건수에 따라서 신규모델 출시시 제조사의 물량을 배정 받음.
- 이번 S22를 통해 추후 배정물량이 많아 질 수 있다는 것도 의미함.
- 문제없이 울트라모델까지 개통진행하여 마무리 짓고, 앞으로도 좋은 조건으로 판매해주시길 희망함.
- Thanks!