[운영공지] 주의사항 말풍선 안내

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[운영공지] 주의사항 말풍선 안내

| 작성일 17-09-14 13:03 | 조회 13,110 | 추천 151

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운영진입니다

빠삭 로그인 할때 마다 주의사항 말풍선이 나오고 있습니다.
갑자기 나와서 당황 하시는 회원님들이 계셔서 안내 말씀 드립니다.

지금의 빠삭은 시행착오를 많이 겪으면서 판매자에 대한 안전장치는 마련이 되어 있습니다.
내방 이나 택배 모두 판매자의 약속불이행은 사실상 불가능 합니다,
현완직거래를 한다고 해도 약속된 날짜가 7일을 넘어가지 못하도록 시스템에서 설정이 되어 있습니다.
또한 현완안전거래를 선택하면 판매자의 약속불이행은 전혀 불가능 합니다.

판매자와 관련된 시스템이 개선이 되면서 판매자에 대한 안전장치는 마련이 되어 있지만
일반회원님의 약속불이행은 특별한 안전장치가 없는 상태 입니다.

실제 일반회원님의 약속불이행으로 판매자가 운영진으로 신고하는 사례가 조금씩 늘어나고 있습니다

신고를 받으면 운영진은 일반회원님에게 전화를 드리고 판매자가 입은 환수에 대한 안내를 해드립니다.

대부분은 대수롭지 않게 잘못한게 없으니 맘대로 해보라는 씩으로 답변을 합니다.
이런경우 운영진은 등업차단과 재가입을 하더라도 등업이 안되도록 조치를 합니다.
평균 10명 정도의 일반회원님들이 약속불이행으로 등업차단이 되고 있습니다.

이렇게 차단이 되면 나중에 다시 전화 오셔서 위약금을 판매자에게 줄테니 풀어 달라고 하는경우도 가끔 있습니다.

일반회원님의 약속불이행에 대한 안내는 공지에 나와 있습니다 만,

공지를 꼼꼼하게 보는 회원님이 많지는 않습니다.

일반회원님들의 약속불이행시 빠삭에서 조치하는 운영원칙을 말풍선으로 눈에 띄게 알려드리는 이유는 일반회원님의
약속불이행을 조금이라도 줄이기 위한 조치 입니다.

판매자, 구매자 모두 안전하게 서로 피해없이 거래가 될수 있도록 부탁을 드립니다.

[참고]
일반회원님 약속불이행시 판매자가 받는 환수금액 : 건당 5만원 ~ 30만원 까지

[기능]

* 말풍선은 매일 로그인시 10초간 보임, 10초이후 말풍선 사라짐