[개선공지] 판매방식 및 판매자평가 개선안내

| 작성일 20-11-10 10:40 | 조회 9,310 | 추천 26

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운영진입니다.

S.N.R 에서 해당 판매행위를 금지 하겠습니다.

현재 정책이 없는 상태에서 가상의 정책을 미리 정하고 판매글을 올려서

주문을 받고 정책이 나오면 개통을 하는 판매방식을 금지 합니다.

이런경우 개통이 언제될지 모르기 때문에 무작정 개통을 기다려야 하는 경우가 발생합니다.

위 같은 방식으로 판매를 못하도록 엄격하게 관리하겠습니다.

기능으로 개통기간을 정하도록 개선 하겠습니다.

판매글 작성할때 개통가능 기간을 정해서 제목에 노출이 되도록 하겠습니다.

판매자를 쉽게 평가하도록 하겠습니다.

판매자의 평가 항목을 만들어서 신청을 안해도 판매자를 평가할수 있도록 하겠습니다.

평가 항목은 모든 판매글에 노출 하겠습니다.

[판매자평가 예문]

* 판매글에 표시된 개통기간을 지키고 있나요? (실제 주문, 개통한 경우 평가 가능)

* 전화는 언제나 잘받나요? (주문한 경우가 없어도 평가가능 / 판매자가 정한 상담시간 외 통화 평가 안됨)

* 개통과정에 피드백, 해피콜을 즉시 하나요? (실제 주문, 개통한 경우 평가 가능)

* 전화받는 판매자가 친절하게 설명을 잘하나요? (주문한 경우가 없어도 평가가능 / 판매자가 정한 상담시간 외 통화 평가 안됨)

* 카톡, 문자에 바로 답장을 하나요? (주문한 경우가 없어도 평가가능 / 판매자가 정한 상담시간 외 통화 평가 안됨)

클린한 빠삭이 되도록 기능으로 개선을 하겠습니다.

빠삭에서 판매를 할때는 운영원칙에 준하여 판매하도록 엄격하게 관리 하겠습니다.

감사합니다.

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