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게시글 | 플립3, 국민신문고에 민원 넣었습니다.

cuteg… | 작성일 21-09-24 15:51 | 조회 256 | 추천 2 | 신고 6

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아래는 제가 작성한 내용입니다.

이번 재고부족 사태에 대하여 다들 귀찮더라도 행동으로 보여주시기 바랍니다.

 

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제목 : 삼성전자 스마트폰(플립3) 재고부족 사태로 인한 피해 배상 및 징계 요청

 

삼성전자는 8월 말 새로 출시된 스마트폰 "플립3"의 사전예약을 다수의 소비자와 체결하였다. 하지만 무려 한달이 넘어가는 현 시점에도 재고가 부족하다는 핑계를 대면서 사전예약 물량을 공급하지 못하고 있다. 스마트폰 거래를 지금까지 수없이 해왔지만 유례를 찾기 힘들 정도로 어처구니 없는 상황이다.

 

삼성전자의 "플립3"가 감당 못할 사전예약자를 발생시킨 것은 제품 자체의 인기 보다는 출시하자마자 사상 유례가 없는 파격적인 공시지원금을 스스로 책정하여 단가를 낮추고 또한 암암리에 40만원에 달하는 불법보조금을 몰래 통신사와 함께 지원하며 덤핑에 가까운 가격으로 소비자를 유혹한 탓이다. 그럼에도 불구하고 삼성전자는 뻔뻔하게 자사의 베트남 공장 생산 차질을 핑계대며 오히려 이 사태를 사전 예약자가 많아 자사의 제품이 성공했다는 뉘앙스로 언론 플레이를 하는 어처구니 없는 짓을 하고 있다.

 

본인의 경우 80만원에 달하는 스마트폰 대금을 판매자에게 선 입금 하였으나, 한 달에 이르는 동안 판매자로부터 플립3 제품이 언제 준비될지 모르니 기약없이 기다려달라는 말만 듣고 있다. 10월이 넘어가도 물건을 제대로 받을 수 있을지 기약이 없는 상황이다. 한 사람만 보아도 원금 80만원의 이자비용에 해당하는 금전적인 손해를 입은 것인데, 국민 전체로 보면 도대체 얼마나 극심한 금전 피해가 발생하고 있는 것인가? 그럼에도 삼성전자 측은 아무런 사과도, 피해 배상에 대한 공지조차 없다.

 

나라를 대표한다는 상인이, 소위 물건도 준비되어 있지 않은 상황에서 다수의 국민을 상대로 고액 상품의 대규모 사전 계약을 체결하고 아주 뻔뻔하게도 자기들 마음대로 이행을 하지 않으며 일언 반구도 없는 상황이다. 삼성전자의 이번 대국민 농락 및 사기극에 대하여 정부는 면밀히 조사하고 강하게 징계를 하기 바란다. 또한 소비자들의 정신적, 금전적 피해에 관하여 삼성전자의 피해 구제책 또한 요청하기 바란다.

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