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질문 | 인터넷 서비스 품질문제로 해지시에 사은품 환수해야하나요?

하널스 | 작성일 21-12-03 17:21 | 조회 687 | 추천 0 | 신고 0

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6월 4일에 skb 인터넷과 iptv 2대 빠삭 통해서 설치하고

 

사은품으로 현금(징)+상품권 받았는데요

 

15일 주기적으로 인터넷이 끊기고 iptv도 끊기는 문제가 있어서

인터넷 서비스 기사분도 3번인가 4번 다녀가셨고

그래도 해결이 안되어서 as 문의하니까

 

서비스 품질검사 해보고 해결이 안되는 문제로 판단이되면 위약금 없이 해지하는 쪽으로 해주신다고 했거든요

 

 

위약금은 없이 해지해준다고하니까 다행인데

문제는 사은품으로 현금(징)이랑 상품권 받았던거를 반납해야하는건지 궁금해서 아시는분 계신가요??

인터넷 티비 설치한지는 이제 딱 6개월 되었네요

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