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질문 | 어머니께서 휴대폰을 사셨는데 개통철회 가능할까요ㅠ
SIEW | 작성일 19-12-21 15:17 | 조회 287 | 추천 0 | 신고 0
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링크 :
어머니께서 얼마 전 휴대폰을 쓰시다가 구글계정이 오류가 나서 여쭤보려고 대리점에 찾아가셨는데 핸드폰이 오래되었으니 바꾸라고 하셨답니다. 어머니는 이제 못 쓰나보다 하고 대리점에서 추천해주신 갤A30으로 구입하셨습니다. 그런데 바꾸고 보니 예전에 쓰던 폰보다 훨씬 느려서 쓰기 불편하시다고 다른 폰으로 바꾸고 싶다고 하시는데 개통철회 가능할까요? 고객센터어플 상 약정일자는 12/10입니다.
대리점에서는 서비스센터에서 발부한 불량판정서가 없으면 불가능하다고 하는데... 1달 지나야 바꿔준다고 합니다. 많은 도움 부탁드립니다ㅠ
(주) 빠삭
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