휴대폰 불량문제 답변부탁드려요 급해서 ㅠㅠ

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질문 | 휴대폰 불량문제 답변부탁드려요 급해서 ㅠㅠ

팡이팡 | 작성일 18-07-14 15:13 | 조회 89 | 추천 0 | 신고 0

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ㅃㅅ ㅅㄴㅇ 에서 저렴한편??? 으로 노트8 구매했습니다 현ㄱ 완납 으로 했구요

개통일자는 2018 7/4일 입니다

근데 통화를할때마다 나는 잘들리는데 상대방이 계속 안들린다고 하는겁니다

방금 삼성서비스센터 갔다왔는데

15분정도 이것저것 실험하더니 바로 문제가 심하다고 교품증 줬습니다

1. 인터넷 ㅃㅅ ㅅㄴㅇ 에서 구매했는데 구매한 판매자 뒤져서 찾아가야하나요???????

(찾는다면 어떻게 찾고 찾아간후에 어떤식으로 말해야하나요??? 괜시리 ㅃㅅ ㅅㄴㅇ 에서 샀다!!!! 교품증 있으니

반품해달라 이러면 되나요???? 솔직히 전 판매자분꼐 전혀 피해를 드리고 싶지않습니다

그래서 그 매장가서 일체의 ㅃㅆㅅㄴㅇ 에서구매했다든지 이런 단어쓰면 안될거같아서 궁금해서 그렇습니다

어떤 단어를 쓰면 안되고 어떻게 실행에 옮길까요???

2. 교품증으로 개통취소를 하는건가요

물건만 새걸로 교체해주나요. 개통취소 가능한건 알고잇습니다

개통취소하면 할부0원으로 다 완납하였는데 그거에 대해선 어떻게 되나요??

솔직히 전 노트8이 좋아요

최대한 판매자 분꼐 피해를 안드리는것은 개통취소를 하는건가요

또는 물건만 새걸로 바꾸는게 맞겠죠?????

전혀 이쪽에 대해 몰라서 그래요

1시간안에 판매자 매장이 어딘지는 모르겠지만 전화해보고 찾아가려고 하는데

답변좀 부탁드립니다 고수님들 ㅠㅠ

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