KN모바일 미끼상품 내방 후기

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휴대폰 | KN모바일 미끼상품 내방 후기

백랑 | 작성일 16-12-03 15:31 | 조회 960 | 추천 8 | 신고 0

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기본정보

상품명아이폰6S plus 64gb
제조사애플
가격0원

후기내용

스노방 KN모바일 업체에서 진행하는

아이폰6S+ 64gb 로즈골드색상을

어제 밤에 올라온거보고 내방문의를

했습니다. 그리고 파일에 올린것과같이

있다고 이야기를 받았고 내방후 진행

하기로 하였습니다.

그리고 방금전 12시25분에 내방해서

본인인증하는 도중 오늘 개통되려면 퀵으로 받아야하는데 만얼마 본인부담이이라고 그것까지 알겠다고 했습니다.

그런데 갑자기 아이폰6S+ 64gb가 없다고 하더니 16gb이야기를 꺼냅니다.

"아니 처음에 내가 64gb있냐고 물어보고 내방한거 아니에요?" 물어봤더니

어쩌라는식으로 "우리잘못 아니다 잘못올린사람이나 다른데서 먼저 가져갔을수도 있다" 라고 이야기합니다.

"그러니깐 방문하기전 일처리를 똑바로 해야하는게 맞는거 아닌가요?"

했더니 같은말 되풀이하고선 어쩌라고 짜증나는 표정을 짓더니 제 얼굴을 뚫어져라 빤히 쳐다보더군요.

내가 시간이 많은것도 아니고 당신이 일처리를 똑바로 못한거 아니냐 처음부터 똑바로 해야하는거 아니냐니깐

"당신? 당신이라고 했어? 싸우자는거야?" 하고 말을 그냥 놓더라고요??

"지금 말 놓으신거에요?" 물어보니

또다시 비웃으면서 뒤에 고객들 많으니 그냥 가시라 하더군요. 특히 대화 내내 끊임없이 짓는 비웃음에 모욕감을 받았습니다.

"처음부터 죄송하다거나 그런 뉘앙스의 말이라도 했으면 이렇게까지 하지도 않았어요" 라고 했더니

되려 "그쪽 태도가 처음부터 그런데 내가 그렇게 하겠냐"는데

웃기더군요 처음에 도발한게 본인이 짜증난다는 식으로 아무말없이 얼굴 뚫어져라 쳐다본것, 중간중간 계속해서 끊임없이 비웃은게 누구였는지 모르는것 같았습니다. 그리고 다짜고짜 말을 놓고 말한것 까지 말이죠.

바쁜 와중에 겨우시간내서 방문한건데허탈하기도하고 짜증이 난 상태에서 판매자가 말하는 내내 죄송하단소리는 한마디도 없고요.

결국 다시 말을 높이더니 "알겠습니다 죄송하니까 뒤에 있는 고객분들 계시니까 다음에 오세요"이럽니다.

저도 "네 알겠습니다. 그리고 다음부터 이런 일이 있으시면 처음부터 죄송하다고 하세요" 하고 나와버렸습니다

고객서비스까지는 바라지도 않습니다. 최소한 방문한 사람이 고객이란 인지도 못하는 태도와 비웃음 속에 내포되어있는 것 즉 '속아서 온 븅신인 니가 잘못이지'라는 느낌은 주지 말아야죠.

최소한 정상적인 사람이라면 어두에 "죄송합니다만 저희 일처리가 꼬여서..." 이런식으로라도

말을 해야하는게 맞다고 생각되는데 일언반구도 없이 뻔뻔하게 나오더군요.

아무쪼록 저와 같은 사람들이 더 생기지 않았으면 하는 마음에 이렇게 글을 작성합니다.

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