노트8 분실 후 센터 보험처리 후기(센터 개판 이네요)

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일반 | 노트8 분실 후 센터 보험처리 후기(센터 개판 이네요)

대장님 | 작성일 18-03-09 20:53 | 조회 215 | 추천 0 | 신고 0

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3월 4일 노트8 분실 후 3월 5일 보험센터에 전화하여 분실 신고 처리를 했는데요~

보험센터에서 색상은 변경이 가능하니 원하는 색상 말하라더군요.

그래서 저는 인터넷 검색했던 색상 메이플 골드를 요청하였으나, 골드색은 입고가 안된다라고 말하더군요.

그러면서 선택 가능한 색상은 블랙, 블루, 그레이다 셋 중에 선택을 하라고 해서 저는 "그레이" 색상을 선택했습니다.

그랬더니 현재 "그레이" 색상이 재고가 없으니 입고되면 안내해주겠다. 라고 말하여 알았습니다. 하고 전화를 끈었습니다.

그런데.. 4일이 지나도 연락이 없는거예요~

그래서 폰도 없어서 불편하고 급해서 오늘 다시 센터에 전화를 했습니다.

그레이 색상 예약 했는데.. 입고가 언제되나요? 했더니.. 그 일정은 자기들은 모른다.. 라고 말하여 ... 재고 부서로 연락하여 알아본 후

연락을 달라고 요청을 하였습니다.

그런데.. 왈! 256기가는 그레이 색상은 입고 계획이 없다.

블랙, 블루 색상만 입고 된다. 둘중에 하나를 선택하라고 하더군요.....

음............... 이거 머지??? 나 불편함 참으면서 그레이 색상 하려고 버텄는데... 원시인으로!!

기분이 상당히 불쾌하더군요.... 상담자에게 지금 서로 전화를 들고있어도 결론도 안나오고 불편하니..

우선 전화를 끈는게 좋겠다라고 말하고 전화를 끈은 후

음............................ 음....................... 생각을 곰곰히 하다가 블루로 선택한 후

( 블루 색상 잘 선택한 걸까요? 블랙이 깔끔해보이긴하던데요. )

가상계좌로 57,4000원 입금을 하였는데...

애초에 센터에서 설명을 똑바로 했으면 벌써 폰 받고 사용 중일텐데.. 어이가 없었고요.

사전에 설명 똑바로 했으면 폰으로 예매한 툼레이더 영화도 볼 수 있었을텐데(폰에서 밖에 예매취소 및 예매번호 확인안됨).. 영화 못봤고요.

대략 난감하네요~ 다음주 월요일~화요일 배송출발하면 수요일~ 목요날 받아본다는건데...

센터 설명 불량으로 지금 휴대폰 10일을 못사용하게 생겼네요...

어디다가 하소연 할데도 없고 여기에 글 올립니다.

저와 같은 일이 안생기시길 바래요~ ㅠㅠㅠ 완전 억울!! 만약 제가 확인 안했으면~ 저 어쩔뻔했어요?? 무한대기??? 어이가 없네요.

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