폰 명의자 변경으로 환불계좌 변경 안될때

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april… | 작성일 19-08-05 16:18 | 조회 788 | 추천 1 | 신고 0

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요금할인 때문에 할머니 명의 폰으로 사용하다가 올초에 제 명의로 가져왔습니다.

그랬더니 환불계좌 명의가 할머님으로 고정되어 변경 불가더라고요.

고객센터 문의하니 첨엔 재인증하며 바꿀 수 있다...보증보험에 통지하면 된다..등등 다 시도했지만

결론적으로 고객센터 문의하고 여러번 통화하고.... 얻은 결론은.

환불계좌 명의 수정 불가능하고 탈퇴하고 재가입 뿐이랍니다.

이 포인트와 등급과 캐시를 얻기까지... 무수한 시간과 노력이 이렇게 한순간에...ㅠㅠ

다행히 포인트와 캐시가 나눔이 된다고 하니 친구 가입시켜서 잠시 맡겨두려고요.

제가 새로 가입하려고 하니 이미 인증된 폰번호라면서 가입불가네요.

일단 지금 주문 진행중인 엄마 폰만 해결되면 잠시 떠나있어야 할듯 합니다.

지금 르그 정책 좋아서 사고싶다는 부탁하는 지인분들 많은데 주문 못하겠네요.

이번 건은 인터넷뱅킹도 안하시는 할머님 모시고 은행가서 환불금 가져와야할듯 합니다...;;;

암튼 저와 같은 사례로 고민중이시거나 검색하시는 분 계시면 참고하세요.

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