오늘 새 기기로 교환받고 왔어요~

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오늘 새 기기로 교환받고 왔어요~

이제부터시… | 작성일 18-11-13 19:40 | 조회 313 | 추천 0 | 신고 0

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어제 새 기기 받았는데 실기스가 있다고 올린 사람입니다~

어제 서비스센터 온라인 문의를 통해 오늘날짜로 예약하고 서비스센터 가서 다른 새 기기로 교품받았어요!

오늘 가서 알게된 사실인데 어제 날짜로 교품관련 애플정책이 바뀌었다고 했어요.

원래는 새로 구매한 기기에 이상이 있을 경우, 재고가 없으면 본래 기기를 사용하다가 주문한 기기가 도착했다고 안내가 오면 가서 교품을 진행받는 식으로 처리가 되었는데 이제는 불가능하다고 하네요. 기기를 서비스센터에 맡기고 임대폰을 가져가서 쓰거나 아니면 그냥 하자 있는 기기를 가져가거나 둘 중에 해야된대요. 그나마도 임대폰이 다 나간 시점이라면 그냥 그대로 맡기고 가야한다고... 정책이 바뀐 이유는 교품받겠다고 해놓고 주문해둔 기기가 도착하면 다시 센터 올 시간이 없거나 귀찮다는 이유로 그냥 쓰던 기기 쓰겠다고 하는 경우가 많아서 바뀌었다고 하더라고요..

혹시 교품 진행해야 할 일이 생기면 개별 센터에 재고 문의하시고 찾아가는 게 좋을 것 같아요. 아무래도 임대폰도 싫고, 하자없는 새 폰으로 그날 교환받아 쓰고싶기도 하고 재방문도 필요없으니까요~~

여담으로..

센터직원분은 아이폰x 샀다가 팔고, 아8 레드를 샀다고 하더라고요. 저는 xr사려고 아이폰xr 레드는 봤었는데 다른 XR색상은 단색인데 유독 레드만 자글자글한 펄이 있는 레드였거든요. 개인적으로 그게 싫어서 레드 선택을 엄청 고민했는데 아8은 단색 쨍한 레드에요~ 이쁘더라구요!! 아이폰xr도 그런 레드였으면 옐로랑 우열을 가리기 힘들어서 고민했을거 같아요~

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