고객우롱하는 ㅃㅃ성지 신고방법 없을까요?

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뷰렌 | 작성일 21-03-05 17:23 | 조회 1,055 | 추천 0 | 신고 0

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아버지 핸드폰 해드리려고 오전에 성지 알아보다가 다들 당일 개통여부 정확히 말못하던 와중 한곳에서 당일개통 가능하며 택배 퀵없이 바로 수령가능하다해서 멀어도 갔습니다. 미리 예약하고 방문하여 서류작성하고 부모님 신분증 드렸더니 개통 1시간 걸린다 하고 화이트는 바로가능한데 하려면 2만원을 추가로 내야한다 이래서 그레이를 원하기도 했고 1시간은 기다릴수 있어서 그냥 1시간 기다리겠다 하고 한시간카페에 있다가 재방문 했습니다. 그랬더니 핸드폰만 주고 아직 개통이 안되서 신분증은 맡기고 가야한다 이렇게 요구를 하는겁니다. 그래서 한시간 전에는 개통된다하고 신분증 맡기라는 말 없지 않았느냐 그리고 스캔을 했는데 왜 신분증을 맡기고 가냐 했더니 개통이 지연됐다 어차피 신분증은 맡기고 가야했다 이렇게 말을 하는 겁니다. 그러고선 지금바로 개통을 할수는 있는데 하려면 10만원을 더 내라이러는 겁니다. 그래서 한시간 전에 개통이 지연될수있다 신분증 맡기고 가야한다 말을 했으면 딴곳을 갔을텐데 이제와서 바로하려면 10만원을 더 내거나 신분증을 맡기라하는게 어딨냐 말을하고 설명을 제대로 하지않아 1시간동안 기다린거는 어떻게 보상할꺼냐 했더니 우린 보상상해줄수없다. 힘빼지말고 그냥 가시거나 신분증 맡기시거나 10만원 더내거나 선택하라는 겁니다. 그래서 경찰을 불렀더니 민사는 해결해줄수있는게 없다. 소비자 고발원에 신고를 하던지 하라 이러내요. 일단 소비자 고발센터에 신고했는데 이런 소비자 우롱하는 업체들 어떻게 처벌할수있는 다른 방법 없나요?

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