빠삭에 판매자 신고는 어떻게 하나요?

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prove… | 작성일 21-06-09 21:04 | 조회 792 | 추천 0 | 신고 0

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핸드폰 신청하고 2달이 다 되었습니다.(4월 12일 결제완료)
일주일 기다리면 개통된다. 10일 기다리면 개통된다 자꾸 미뤄서 기다리는 김에 기다린다고 했는데
매번 약속을 어겨서 2달이 되었습니다. 그 안에 문자만 3번정도 왔고, 전화를 하면 매번 정책이 아직 안되었다
기다리면 될 거다. 이런 말만 계속했는데, 너무 오래 기다리니까 취소하고 다시 찾으면 또 힘들어서 그냥 기다렸습니다.

s21플러스였는데, 색상도 실버로 보내달라고 2번이나 확답을 받았는데,

이번주 토요일에 기계가 먼저 왔는데 블랙으로 보냈더라고요.

제 동생 핸드폰이 상태가 안좋아서 구매해 준건데 정말 그 동안 피곤했는데, 색상도 잘못보냈습니다.

그런데 동생이 받자마자 개봉을 해서 어쩔 수 없이 쓰기로 해서, 판매자에게 전화하니 여자직원이 받아서

언제 개통이 되냐 빠르게 해달라고 하니

빠르게 해드리고 싶지만, 어쩔 수 없이 2~3일 걸린다라고 하더라고요.

그래서 이번에는 꼭 그 안에 개통해달라라고 신신당부를 하고 알았다고 했는데,

오늘까지 개통이 안되었습니다.

그래서 전화하니 남자분이 받으셨고, 왜 개통이 안되냐니까, 순차적으로 해서 그렇다고 하더라고요.

그래서 약속을 해놓고 매번 이렇게나 안지키고 하니까

우리도 노력을 하는데 어쩔 수 없는 걸 어떻게 하냐 라고 말하면서

진짜 뻔뻔스럽게 굴어서

미안하다는 말이라도 해야 정상이 아니냐, 늦어도 2~3일이면 3일에는 개통되야지 이게 2달을 기다린 사람에게 할 말이냐
매번 일주일 일주일 해서 기다린 거지 처음부터 이런 줄 알았다면 바로 취소했을거다 했는데도

진짜 자기 할 말만 하고 우리는 노력하는데, 말해도 모를거 아니냐는 식으로 계속 얘기하더라고요.

빠삭에 신고하고 싶은데, 어떻게 할 수 있나요?

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