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삼성 고객센터랑 프로모션 고객센터 통화했어요
김석이긴
|
작성일 21-09-10 11:17
|
조회 514
|
추천 4
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게시글 신고 기능 안내
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링크 :
사전예약하고 1달가까이 됐는데 물량없어 개통 못하고있다, 구제방안이나 연장 검토중인가 물어봤어요
프로모션 고객센터 먼저 전화했는데 사전개통연장관련 얘기 없고 15일까지 안되면 사은품 못받는다 삼성에 물어봐라 고 답변받아 삼성 고객센터 전화했구요
삼성측은 아직 결정된거없다 프로모션에 전화해라 라고 하길레 프로모션에서 삼성이랑 통화하라했다 했어요
늘 물량부족은 있던일이라 사전기간 연장될지 아니면 예약자 모두 받을수있게 해줄지 확답은 못한다더라구요
그래서 이거 건의하려면 어떻게 하냐 물었더니
전화건 번호, 고객명으로 고객의 소리 넣어주신데요
사전예약 했는데 한달 다되도록 물량문제로 받고있다
저 말고도 많은분이 못받는데 구제방안 없으면 앞으로 사전예약 다시는 안할거같다 라고 고객의소리 넣어달라 했어요ㅠ
못받아서 불안하신분들은 전화해서 고객의 소리 넣는거도 방법일거같네요..
(주) 빠삭
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